شروط الخدمة

من نحن

برمجاكس جهة تقدّم خدمات تصميم المواقع وتطويرها، والخوادم الخاصة، والبريد الاحترافي، والصيانة، والتسويق الرقمي. وتنطبق هذه الشروط على كل طلب يتم عبر موقعنا أو عبر عرض سعر نرسله إليك.

الطلب والدفع

• الباقات ذات السعر الثابت تُدفع كاملة عند الطلب، والأسعار بالدولار الأمريكي.
• الخدمات المكتوب سعرها «يبدأ من» يُحدَّد سعرها النهائي بعد التواصل معك، ثم نرسل لك عرض سعر مكتوبًا تدفعه برابط خاص.
• عند الدفع بالتحويل تُرسل إيصال الدفع من صفحة طلبك، ولا يُعدّ الطلب مدفوعًا قبل أن نؤكد وصول المبلغ.
• عند الدفع بالبطاقة أو PayPal يتأكد الدفع تلقائيًا عبر مزوّد الدفع.
• الرسوم التي يفرضها مزوّد التحويل أو البنك على المرسِل يتحملها الزبون.

التفعيل والتسليم

نفعّل الخدمات ذات السعر الثابت خلال 4 ساعات من تأكيد الدفع، في أوقات العمل من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت دمشق وإسطنبول. أما المشاريع فتُسلَّم وفق المراحل والمدة المكتوبة في عرض السعر.

الأسعار والتجديد

• السعر الذي دفعته ثابت طوال المدة المدفوعة.
• عند التجديد يُطبَّق سعر التجديد المعمول به حينها، ونُشعرك بأي تغيير قبل 30 يومًا على الأقل.
• الاشتراك لسنتين أو 3 سنوات يثبّت السعر طوال تلك المدة، ويشمل الخصم المعلن وقت الطلب.
• الاستضافة المجانية المرفقة بباقات المواقع تشمل السنة الأولى فقط، ثم تُجدَّد بسعرها.
• إذا لم تُجدَّد الخدمة قبل انتهاء مدتها فقد تتوقف، وقد تُحذف بياناتها بعد ذلك.

الدومين

يُسجَّل الدومين باسمك، ويبقى ملكًا لك. ورسوم تسجيله وتجديده تدفع لجهة التسجيل، فلا تُسترد بعد إتمام التسجيل.

مسؤولياتك

• تقديم بيانات صحيحة، والحفاظ على سرية كلمات المرور وبيانات الدخول.
• مسؤوليتك الكاملة عن المحتوى الذي تنشره أو تخزّنه على الخدمة.
• في الخوادم الخاصة (VPS) تتولى أنت إدارة الخادم وأمانه ونسخه الاحتياطية، ما لم نتفق كتابيًا على غير ذلك.
• يُمنع استخدام خدماتنا في أي نشاط مخالف للقانون، أو لإرسال الرسائل المزعجة، أو لمهاجمة أنظمة أخرى، أو لنشر برمجيات ضارة، ويحق لنا إيقاف الخدمة عند حدوث ذلك.

المشاريع وعروض الأسعار

• نطاق العمل هو ما يذكره عرض السعر المكتوب، وأي إضافة خارجه تُسعَّر بعرض منفصل.
• تبقى ملكية محتواك وبياناتك ودومينك لك بالكامل.
• نحتفظ بحق ذكر المشروع ضمن أعمالنا ما لم تطلب غير ذلك كتابيًا.

حدود المسؤولية

نبذل كل جهد معقول لاستمرار الخدمة وأمانها، لكننا لا نضمن خلوها التام من الانقطاع. ولا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية خلال آخر 12 شهرًا.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ونكتب تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ولا تسري التعديلات الجوهرية على المدة التي دفعتها مسبقًا.

التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط راسلنا على info@barmajax.com أو عبر واتساب.